Ako želite da promenite svet – Admiral McRaven, govor na UT

mcraven-speech_lg

Ovo je govor koji je Admiral William McRaven održao u maju 2014. godine studentima Univerziteta u Teksasu, povodom dana diplomiranja, u gradu Ostinu.

Admiral je stilski lepo i sasvim jasno napravio paralele između onoga što je naučio tokom obuke u elitnoj jedinici FOKE i toga kako se navedene lekcije mogu primeniti u životu.  Samo najbolji (najbolji u svojim oblastima), mogu da drže  govore na svečanostima povodom diplomiranja. Time se pokazuje da se vodi računa koji ljudi bi trebalo da budu uzori mladima. Sastaviti i održati govor,  jeste veština, a ovo je jedan od najboljih motivacionih govora koje sam čuo, zato je bilo vredno prevesti ga.  Verujem da će na mnoge delovati inspirativno.  Reč je o lekcijama koje McRaven  svakome preporučuje da se savladaju, kako bi život učinio uspešnijim. Ovo nije politički, nego motivacioni govor.

Pojašnjenje reči „provost“.  Na početku govora, McRaven se zahvaljuje i „provostu“ Fenvesu:  provost je vrsta radnog mesta na univerzitetima (poslovi u administraciji) u USA, Kanadi, a nešto slično postoji u Velikoj Britaniji i Irskoj.

Pratite stranicu na facebooku ili pratite me na tviteru

 

Šta je suština uspeha?

Jim-Rohn-Three-Keys-To-Greatness

Da bi videli kako rezultati proizlaze iz vaših aktivnosti, vašeg stava i vaše filozofije, potrebno je upamtiti tri ključne reči: analizirati, računati i meriti. Ako utvrdite da vam se rezultati koje imate ne dopadaju, postoje samo tri mesta na koja možete da usmerite pažnju.

  1. Vaša filozofija mora finije da se podesi.
  2. Vaš stav mora da bude osnažen i
  3. Vašoj disciplini potrebna je nova veština. I to je to. Aktivnosti, stav i filozofija stvaraju rezultate.

Rezultati

O rezultatima ja podučavam da život očekuje od vas da stvarate merljiv napredak u razumnom vremenskom periodu. Ali, ne možete pitati nikoga za rezultate svakih 5 minuta. To je isuviše brzo da bi se merilo. A ne možete čekati ni 5 godina, to je već predugo. U tako dugom vremenskom periodu, mnogo stvari može da pođe naopako.

Vizija: iz ničega u nešto

Kada sam gradio svoj prvi dom za svoju porodicu u Ajdahu, pre mnogo godina, pre nego što sam počeo sa gradnjom, poveo sam svoje prijatelje i kolege na svoj plac u turu razgledanja moje nove kuće. Da li je to moguće? Da li je moguće da povedete nekoga u razgledanje imaginarne kuće? I odgovor je:  „Da, naravno“. „Ovde se nalazi garaža za 3 automobila“, imao sam običaj da kažem, a moji prijatelji bi pogledali i rekli: „Da, u ovoj garaži će biti 3 automobila“. Zaista sam mogao da napravim to „živim“. Odveo bi ih na obilazak cele kuće… „Ovde je ognjište, pogledajte ova strana je od cigle, a ova od kamena.“ Mogao sam da napravim to stvarnim. „Pratite me kroz preostale delove kuće. Obratite pažnju na sliku koju imate ako gledate kroz prozor ovde u kuhinji, zar nije prelep pogled?“ Jednog  dana, toliko sam napravio kuću stvarnom da je moj prijatelj udario laktom o ognjište. Tako, prvi korak u pretvaranju ničega u nešto je da zamislite mogućnosti. Zamislite SVE mogućnosti. Jedan od razloga pohađanja seminara, predavanja, slušanja tekstova pesama ili slušanja mišljenja i izjava drugih je da dobijemo ideju mogućnosti; da nam pomogne da zamislimo i da vidimo potencijal.

Verovati

Ovde nailazimo na drugi korak u pretvaranju ničega u nešto: morate VEROVATI da ono što zamislite JESTE moguće za vas. Izjave poput: „Ako ja mogu, možete i vi“, često postanu podrška našem uverenju. I počnemo da verujemo. Prvo zamišljamo da je moguće. Potom, počnemo da verujemo da ono što je moguće uopšte, moguće je i za nas.

Možemo, takođe, da verujemo u naše sopstvene izjave. Evo primera šta vaše izjave mogu da vam poruče: „Uradio sam to jednom, mogu to ponovo da uradim“. Ako mi se to već desilo, vrlo je verovatno da će mi se desiti opet.“ Tako da mi ne verujemo samo u izjave drugih: „Ako ja mogu da uradim, možeš i ti. Ako ja mogu da se promenim, možeš i ti. Ako ja mogu da počnem ni od čega, možeš i ti. Ako ja mogu sve da preokrenem, možeš i ti sve da preokreneš.“ Možemo, dakle, da imamo podršku sopstvenih izjava, uverenja, ako smo bilo šta postigli ranije. „Ako smo uradili to jednom, uradićemo ponovo. Ako smo uspeli prošle godine, možemo da uspemo i ove.“ Ove dve vrste udruženih izjava veoma su moćne. Sada,  još uvek nemamo suštinu, iako je veoma blizu.

believe

Šta je suština?

Još jednom, prvi korak je da zamislite mogućnosti. Drugi korak je da zamislite da ono što je moguće, moguće je i za vas. I ovde je ono što se naziva drugim korakom – vera. Zapravo, jedan pisac je rekao sledeće: „Vera je suština“. Interesantna reč: „suština“, moćna sposobnost da verujete da su mogućnosti moguće za vas. Ukoliko imate sposobnost da verujete da je vera suština,  onda suština ima značenje „deo stvarnosti“. Sada, to još nije „stvarno“, ali je toliko moćno da je veoma blizu da postane stvarno i tako je pisac rekao: „Vera je deo nečega, suština nečega“. Potom on to naziva dokazom, suštinom i dokazom. Teško je da „ništa“ nazivamo suštinom i dokazom. To je „ništa“ u smislu da ne može biti viđeno osim u unutrašnjem oku. Ne možete to da „držite“, zbog toga što JOŠ UVEK nije opipljivo. Ali je moguće da pretvorite ništa – posebno ideje i maštu, u nešto, ako verujete da je sada to moguće za vas. Ta suština i dokaz postaju toliko moćni da sada mogu da se pretvore u stvarnost.

Dzim Ron

(izvor: http://www.jimrohn.com/)

Gde vam je usmerena pažnja? [blog]

focus-attention-2

Kako je usmerena vaša pažnja sada i gde vam je fokus? Da li, možda, dok čitate ove reči obraćate pažnju, u pozadini, na mobilini telefon, kucate li sms ili možda proveravate e-mail? Da li ste u potpunosti prisutni u sadašnjem trenutku ili se pitate šta će biti za večeru?

Multitasking i fokus

Postoji toliko mnogo različitih stvari koje mogu da nam odvracaju pažnju, kako na ličnom, tako i na profesionalnom planu. Digitalno doba je u potpunosti okupiralo naše umove: ljudi komuniciraju više putem elektronske pošte, sms poruka, telefona i društvenih mreže nego uživo, licem u lice. Ne može se reći da e-mail nije važan – on je sada neophodan, već se postavlja pitanje da li možete stvari koje treba da uradite u toku jednog dana da obavljate tako da radite jednu stvar u jednom trenutku? I da budete dosledni u tom načinu rada.

Multitasking je protivrečan. Obavljanje više zadataka istovremeno na prvi pogled štedi vreme i energiju. Efikasno je. S druge strane, zadaci koje obavljamo izmiču nam iz fokusa, jer smo nedovoljno pažnje posvetili svakom zadatku pojedinačno.

Na putu ostvarenja dugoročnog uspeha, srešćemo se sa mnoštvo prepreka. Ne možemo da kontrolišemo sve te okolnosti, ali možemo da kontrolišemo svoj fokus. Dugoročan uspeh zavisi od stepena usredsređenosti na pojedinačne, kratkoročne zadatke, koji će u projektovanom vremenskom periodu dovesti do željenog rezultata. Ako je u svakodnevnom životu pažnja podeljena na mnoštvo stvari, onda ni dugoračan cilj ne može da bude sabran i potpun. Sastojaće se od onoga čime smo ga gradili: od ne potpuno povezanih delova.

Redukujte čulne nadražaje – inpute

Dok postajemo sve bolji u tome da obrađujemo sve više inputa koje primamo od okruženja, medija, društvenog umrežavanja i reklama, psiholozi i socijalni psiholozi istovremeno nas uče da ljudska pažnja ima ograničene resurse. Ako želimo u potpunosti da se fokusiramo na jednu stvar, trebalo bi da „pustimo“ sve ostale da se dešavaju svojim tokom. Ali, ovo je suprotno od savremene medijske kulture, ubrzanosti kao načina života i želje da budemo na svakom mestu – ako može istovremeno, da smo obavešteni i da ne propustimo „važne“ događaje.

 

Istina je da ako otpustite višak koji vam ne treba („let go of things“), videćete da ste bili na pravom mestu.

 

Zato se potrudite da radite samo one stvari koje bi trebalo da radite: važne stvari. Izoštrite svoj fokus tako da bude onakva kakva originalno jeste, nepodeljena i jedinstvena i potom dajte najbolje od sebe.

 

Share

Pokušaću – Legson Keira [blog]

Shvatio sam da nisam, kao što većina Afrikanaca veruje, žrtva životnih okolnosti, već da sam njihov gospodar.

-         Legson Keira

Gde jesi i šta hoćeš nije isto

 legsonKao dečaku, Legsonu Keiru je bilo lako da sažaljeva samog sebe i veruje da ga je to što živi u afričkom Niasalendu (sada Malavi) osudilo na život pun želja. 

            Onda je u nekom udžbeniku pročitao o Abrahamu Linkolnu, siromašnom čoveku koji je izrastao u velikana nakon što se izdigao iznad svog porekla. „Nisam ni sanjao da postoji takva osoba koja je siromašnija od mene“, napisao je kasnije Legson, „koja je ipak za svog života postigla mnogo više i iznad snage moje ambicije“. Legson je odlučio da i on, takođe, želi da služi čovečanstvu, da donese promenu. Bilo mu je jasno da postoji samo jedan način da ostvari svoj cilj – ode u Ameriku i tamo stekne obrazovanje.

Polazak na put

            Bez obzira na to što nije imao novca, veze i što je imao bedno obrazovanje, 1958. je krenuo na put u Ameriku. Njegov plan je bio da pešice ode do Egipta, bosonog, udaljenog nekih 4.800 km, a da onda smisli neki način da se ukrca na brod koji plovi za SAD. Jedino što je na svom putu posedovao bila ja Biblija, Poklonikovo putovanje, jedna sekirica, čista košulja, ćebe i hrana za pet dana.

            Naravno, nije imao novca da plati put do Amerike, niti je imao ideju koji bi koledž želeo da pohađa, čak nije znao ni da li će biti primljen u bilo koju školu. Međutim, glavu je ispraznio od svega, osim potrage za snom o sticanju obrazovanja.

            Nakon 5 dana pešačenja, preko nepristupačnog terena prešao je samo 40 km i ostao je bez hrane. Ali je i dalje nastavljao, ponekad pešačeći sa strancima, ali najčešće sam. Između njega i odredišta bilo je na stotine plemena koja su govorila više od 50 jezika, od kojih Legson nije znao nijedan. Ponekad je pronalazio posao i smeštaj, ali je često kampovao i sakupljao hranu. Kada bi mu bilo teško, ponavljao je svoj školski moto – pokušaću.

            U jednom trenutku se ozbiljno razboleo i dobio groznicu, a više puta je razmišljao o povratku kući. Svaki put kada bi se obeshrabrio čitao je svoje knjige i ponovo raspirivao svoju strast.

Odabira koledž

            Petnaest meseci nakon što je započeo svoje putovanje i stigao do Kampale u Ugandi, prešavši do take nekih 1.500 km. Tamo se neko vreme odmorio radeći različite poslove i uživajući u svojoj ljubavi prema knjigama u lokalnoj biblioteci. Jedna od tih knjiga bila je i pregled nižih koledža u Americi. Otvorio je knjigu i pogled mu je pao na Skagit veli koledž u državi Vašington. Odlučio je da je to mesto gde će ići u školu.

Dobija stipendiju

            Legson je pisao dekanu Skagita objasnivši mu svoju situaciju i raspitujući se za stipendiju. Dekan je bio toliko impresioniran odlučnošću mladog Afrikanca da mu je garantovao upis u školu, kao i stipendiju i posao kojim će otplatiti sobu i smeštaj.

            Pošto je bio uzbuđen zbog dobrih vesti Legson nije bio svestan prepreka koje stoje pred njim. Bio mu je potreban pasoš, ali da bi ga dobio trebala mu je krštenica, koju njegovi roditelji, budući nepismeni, nisu imali. A kao da to nije bilo dovoljno, takođe mu je bila potrebna povratna avionska karta pre nego što se prijavi za dobijanje vize.

            Bez dovoljno novca za hranu i smeštaj, Legson je nastavio, verujući da će se nekako snaći za novac. U međuvremenu se priča o njegovom neverovatnom putešestviju raširila i dok je stigao do Kartuma, Sudan, umoran, slab i gladan, saznao je da su studenti Skagita i lokalni meštani sakupili 650 dolara koji su mu bili potrebni i da su mu pronašli smeštaj u Vašingtonu.

Stigao je i uspeo

            U decembru 1960. više od dve godine pošto je započeo svoje pešačenje, Legson Keira je stigao u Skagit koledž, još uvek noseći sa sobom svoje dve zlatne knjige.

            Legson je diplomirao na koledžu i nastavio svoje obrazovanje, dobivši doktorsku titulu na Kembridž univerzitetu u Engleskoj, gde je kasnije postao profesor politikologije, kao i autor jedne autobiografske knjige Pokušaću (I Will Try, nije prevedena na srpski) i četiri ugledna romana.

Iz knjige: Postanite ono za šta ste predodređeni, Brajan Souza.

Legson Keira je umro oktobra 2012. godine u Londonu.

 

 

 

Preispitivanje motiva – kad entuzijazam umine

Fina priča iz knjige 7 navika veoma uspešnih ljudi, o preispitivanju vlasitih motiva delovanja, Stivena Kavija. Na predlog Marinka Novakovića 

 

Artur Gordon je ispricao divnu, intimnu ispovest o svojoj duhovnoj obnovi u kratkoj priči zvanoj „Smena plime„ o periodu svog života kada mu se činilo da je svet srlja u propast. Njegov entuzijazam je uminuo, njegovi pokušaji da piše bili su besplodni. Situacija je iz dana u dan bivala sve gora. Na kraju je odlučio da zatraži pomoć lekara. Utvrdivši da je fizički sasvim zdrav, lekar ga je upitao da li je voljan da posluša njegove instrukcije na jedan dan. Kada je Gordon pristao, lekar mu je rekao da sledeći dan provede na mestu gde je bio najsrećniji kao dete. Mogao je da ponese hranu, ali nije smeo ni sa kim da razgovara, niti da čita, piše, sluša radio ili gleda TV. Usput mu je napisao četiri recepta i naložio da ih otvara jedan po jedan, i to u 9h, 12h, 15hi 18h.


,,Je l’ vi to ozbiljno?“ upitao je Gordon.
„Kada dobijete moj račun, shvatićete da sam mrtav ozbiljan“ odgovorio je lekar.


Narednog jutra, Gordon je otišao na plažu gde se igrao kao dete. Kada je otvorio prvi recept, u njemu je pisalo „pažljivo slušajte.“ Pomislio je da se doktor šali s njim. Koga je mogao da sluša u naredna tri sata kada je sam na plaži? Ali budući da je pristao na njegove instrukcije, napregnuo se i počeo da sluša. Čuo je uobičajene morske zvuke, šum talasa i kreštanje galebova. Posle izvesnog vremena mogao je da čuje i druge zvuke koji isprva nisu bili tako očigledni. Osluškujući, počeo je da razmišlja o lekcijama o moru koje je učio kao dete – strpljenje, poštovanje i svest o medjuzavisnosti stvari. Slušao je zvuke – uključujući tišinu – i osećao kako ga ispunjava neobičan mir.

U podne je otvorio drugi recept u kojem je pisalo „pokušajte da se osvrnete iza sebe„. „Gde da se osvrnem?“ pitao se. „Možda na detinjstvo? Da se prisetim srećnih vremena?“ Razmišljao je o svojoj prošlosti, o obilju sitnih radosti. Pokušao je da se seti najsitnijih detalja, otkrivajući pri tom kako ga ispunjava neobična toplota.

U tri popodne otvorio je treći recept. Do tada je s lakoćom prihvatao instrukcije, medutim, ova je bila drugačija – pisalo je „preispitajte svoje motive„. Ispočetka se bunio. Pomislio je na ono što želi u životu – uspeh, priznanje, sigurnost – pokušavajuci sve da ih opravda. A onda mu je kroz glavu proletelo da ti motivi nisu dovoljno dobri i da možda baš u njima leži odgovor na beznadežnost njegove situacije. Duboko je razmislio o svojim motivima, o prošloj sreći. Na kraju je odgovor došao sam od sebe. ,,U trenutku sigurnosti sam shvatio“, napisao je, ,,da, ukoliko su nečiji motivi pogrešni, onda ništa drugo ne funkcioniše, bez obzira na to cime se bavite. Dok god smatrate da služite druge, posao obavljate valjano. Kada počnete da brinete samo o tome kako ćete da udovoljite sebi, to više ne činite tako dobro – po zakonu neumoljivom poput gravitacije.“

U šest sati popodne, poslednji recept nije morao dugo da čeka na ispunjenje. „Napišite svoje brige u pesku„, pisalo je. Kleknuo je i komadom odlomljene školjke ispisao nekoliko reči, zatim se okrenuo i otišao. Nikada se nije osvrnuo; znao je da dolazi plima.

 

Foto kredit: Image: FreeDigitalPhotos.net

Nemojte da se mirite s postojećim

~ Vaš posao će ispuniti veći deo vašeg života i jedini način da budete istinski zadovoljni je da radite ono za šta verujete da je sjajan posao.  A jedini način da se obavljate odličan posao je da volite ono što radite. Ako ga, ipak, niste još našli,  nastavite da tražite.  Nemojte da se mirite.  Kao i sa svim pitanjima srca, znaćete kada ga pronađete.  I kao i bilo koja sjajna veza, ona će postajati sve bolja s godinama. Dakle,  nastavite da tražite, sve dok ga ne nađete. Nemojte da se mirite.

- Stiv Džobs

Unapređenje prodaje bankarskih proizvoda

Za dva rezervisana mesta
dobijate 1 mesto gratis za učešće na seminaru !

 

 “Unapređenje prodaje bankarskih proizvoda”

(11.04.2012. sreda)

 

Modul  1.

Savremeni trendovi prodaje u bankarskom sektoru i pozicioniranje

  • pregled procesa prodaje
  • potrebe i želje klijenata
  • potrebe klijenata za novcem u 4 kategorije
  • početna komunikacija sa klijentom
  • moć prvog utiska i uspostavljanje mosta poverenja
  • provera spremnosti klijenta za početak

 

Modul 2.


Faza prodajnog procesa-,,VI MENI” i prepoznavanje potreba klijenta

  • vrste pitanja u prodajnom procesu i njihova upotreba
  • pitanja koja gađaju u „centar“ klijentovih potreba
  • tehnike aktivnog slušanja
  • dominantni kupovni motivi
  • prepoznavanje dodatnih potreba

 

Modul 3.


Faza prodajnog procesa ,,JA VAMA” i prevazilaženje primedbi

  • najbolji način predstavljanja proizvoda
  • K-P-K-O tehnika i grupni rad na K-P-K-O tehnici
  • upravljanje prigovorima
  • korišćenje S-S-S tehnike

 

Modul 4.


Faza prodajnog procesa ,,ZATVARANJE PRODAJE” i  aktivnosti nakon rešavanja osnovne potrebe klijenta

  • tehnike zaključivanja posla uz saglasnost klijenta
  • čarobne rečenice
  • dodatne potrebe
  • cross selling
  • preporuke


Kome je seminar namenjen?


Seminar je namenjen svim bankarskim službenicima koji u direktnoj komunikaciji sa ljudima plasiraju bankarske proizvode. Seminar polazi od univerzalnih principa za unapređenje prodaje i u većem delu je prilagođen specifičnostima bankarskog poslovanja.

 

Ko je predavač?


Darko Mirković – Osnivač i direktor Agencije za konsalting i menadžent poslove ,,Alterna ”  iz Beograda i mendžer prodaje u društvu za zastupanje u osiguranju Insieme doo, Beograd.
Već 8 godina bavi se direktnom prodajom finasijskih proizvoda kao i organizacijom prodajnih timova. Specijalizovan za prodaju bankarskih proizvoda i osiguranja kao i za edukaciju prodajnih timova iz ovih oblasti. Na njegovim seminarima, treninzima i radionicama prisustvovalo je preko 5000 ljudi iz mnogih kompanija a takođe je realizovao više od 100 in house treninga za potrebe prodaje bankarskih proizvoda za sledeće banke: Banca Intesa, Hypo Alpe-Adria-Banka, Credit Agricole. U poslovnim krugovima poznat kao sjajan predavač sa puno praktičnog znanja. Ranije je bio direktor prodaje u Eksternoj mrezi osiguravajuće kompanije Delta Generali. Poseduje višegodišnje iskustvo na poziciji Regional Coordinator i Mortgage Sales Leader u Raiffeisen banci Beograd. Licenciran od strane Raiffeisen International kao SFE trener. Objavio nekoliko tekstova u magazinu ,,PROFIT”. Potpredsednik je Udruženja Profesionalnih Prodavaca Srbije

 

Kako radimo?


Trening je organizovan po principu 4 sesije od 80 minuta, koje predstavljaju kombinaciju interaktivnog predavanja i vežbi sa dosta primera iz prakse. Svi polaznici pored edukacije dobijaju radni materijal, sertifikat D.R.Gilbert centra (podržan od UPPS-a), knjigu D.R.Gilberta „Arena prodaje“ i   mogućnost konsultacija nakon seminara sa predavačem. U pauzama je obezbeđen laki obrok i osveženje.

 

 

Za sve dodatne informacije i rezervacije kontaktirajte:
062/235-915 ili 011/32-30-738
d.manojlovic@drgilbert-centar.com  ili  prodaja@drgilbert-centar.com
www.drgilbert-centar.com

Prezentacijske veštine i javni nastup

Dobijate 2 mesta za učešće na seminarum uplatom 1 kotizacije !

 

(Akcija važi za sve rezervacije i uplate do 12.04.2012)

 Prezentacijske veštine i javni nastup


(26.04.2012.četvrtak)

 

„Kad o problemu možeš održati brilijantan govor, stiče se utisak kao da je rešen.“

Koje su tematske oblasti?

-          Planiranje i strukturisatnje magične prezentacije

-          Odabir informacija za kreiranje sadržaja prezentacije

-          Karakteristike publike kojoj se obraća tokom prezentacije

-          Neverbalna i paraverbalna komunikacija kao faktori uspešne prezentacije

-          Veštine govorništva

-          Adekvatna upotreba i struktura jezičkih konstrukcija

-          Pitanja, prigovori i sugestije publike kao sredstva za postizanje željenih efekata prezentovanja

-          Kako glas sagovornika utiče na auditorijum?

-          Kako kontrolisati tremu?

 

Šta dobijate ovim treningom?

Unapređenje i sticanje adekvatnih znanja, veština, tehnika i alata neophodnih u procesu pripreme, dizajniranja i realizacije efikasnih prezentacija.

 

Kome je seminar namenjen?


Jedan od važnih zadataka poslovnih ljudi je predstavljanje organizacije u okruženju, držanje govora u različitim okolnostima, prezentovanje ideja, poslovnih informacija, problema, projekata i planova. Nastupi pred širim auditorijumom postaju sve važniji segment komunikacije na svim nivoima organizacije, i sastavni su deo većine poslova.    Prezentacije i govori klijentima, partnerima, kao i nastupi u javnosti i pred medijima, sastavni su deo posla čiji  rezultati bitno zavise od  komunikacijskih, a posebno prezentacijskih veština. Na ovom seminaru polaznici će steći znanja o veštinama javnog nastupa i komunikaciji u savremenom okruženju .

 

Kako radimo?


Trening je organizovan po principu 4 sesije od 80 minuta, koje predstavljaju kombinaciju interaktivnog predavanja i vežbi sa dosta primera iz prakse. Svi polaznici pored edukacije dobijaju radni materijal i sertifikat D.R.Gilbert centra. U pauzama je obezbeđen laki obrok i osveženje.

 

Ko je predavač?


Darko Todorović je dugogodišnji trener i ekspert iz oblasti komuniciranja, odnosa sa javnošću, javnog nastupa, marketinga i korporativne društvene odgovornosti (CSR). Sertifikovani je trener Persone Global i Stalne konferencije gradova i opština (marketing i javni nastup). Prošao je Eriksonov trening “Umetnost i nauka koučinga”, kao i obuku za trenere Evropske banke za obnovu i razvoj iz oblasti marketinga.Tokom profesionalne karijere bio je trening menadžer u kompaniji Stav (zastupnik Samsunga CE za tržišta Srbije i Crne Gore) i kreativni direktor marketing agencije Razor. Učestvovao je u kreiranju i realizaciji velikog broja komunikacijskih i promotivnih strategija, advertajzing i PR kampanja, kao i u definisanju specifičnih, društveno odgovornih koncepata za brojne klijente. Poseduje višegodišnje iskustvo u radu sa sva tri društvena sektora, kao i sa brojnim međunarodnim kompanijama, organizacijama i institucijama (Nikšićka pivara, Zepter, BOSH, Diversey, TASKI, Fruvita, Vlada Republike Srbije, Fridrih Ebert fondacija, UNICEF, UNDP, Ambasada SAD u Srbiji, Produkcijska kuća Advantage i RTV B92, Sekopak …). Diplomirao je ekonomiju na Ekonomskom fakultetu u Beogradu.

 

Kada i gde se seminar održava?


26.04.2012. U prostorijama D.R.Gilbert centra, Dečanska 2/Vsprat. 11000 Beograd.
Od 10.00 do 16.00 h.



Za sve dodatne informacije i rezervacije kontaktirajte:
062/235-915 ,  011/32-30-738
d.manojlovic@drgilbert-centar.com  ili  prodaja@drgilbert-centar.com
www.drgilbert-centar.com

Unapredite međuljudske odnose

Nije tajna da svako voli da bude omiljen u društvu i da bude poštovan. Volite da budete poštovani među svojim prijateljima, u porodici ili u bilo kom društvu.

Povrh svega, vi želite da volite i uvažavate sebe i da imate osećaj da ste vredna i važna osoba. Srećom, sve što činite da se drugi ljudi osećaju dobro, povratno čini da se i vi osećate dobro. Zapravo, možete unaprediti to kako se osećate, tako što ćete činiti da se drugi osećaju prijatno. To je ključ sjajnih međuljudskih odnosa.

Najlakši način

Prva potreba koju svaki čovek ima je potreba za prihvatanjem. Kad god pokažete bezuslovno prihvatanje druge osobe, njegovo ili njeno samopouzdanje raste. Osoba će se osećati vredno, osetiće da je važna kao posebna i jedinstvena osoba.

Stav zahvalnosti

Potreba za zahvalnošću je duboka podsvesna želja svake osobe koju možete sresti. Ukoliko zadovoljite ovu potrebu drugima oko sebe, bićete jedna od najpopularnijih osoba u svom okruženju. A koji je ključ za izražavanje zahvalnosti? Jednostavno recite, „hvala“ u svakoj prilici.

Najdublja potreba

Možda najdublja emocionalna potreba koju ljudi imaju je želja za pohvalom i odobravanjem. Na svaku osobu utiče  kvalitet i kvantitet odobavanja koje dobijaju od drugih ljudi, naročito od onih osoba koje visoko cene i uvažavaju.

Još jedan način da povećate nivo samopoštovanja kod drugih je da učinite da se osete važnim, da im izrazite divljenje u svakoj prilici. Neka deo vašog ponašanja i crta vašeg karaktera bude to da pokažete divljenje drugima, zbog njihovih rezultata i ličnih osobina.

Pažljivo slušanje

Praktikujte pažlji vo slušanje drugih kada vam se obraćaju. To je jedan od najmoćnijih alata za podizanje samopouzdanja. Kad god pažljivo slušate druge, oni se osećaju srećnije i više vredno. Kao rezultat toga, oni vas cene više i više vas  uvažavaju. Kada pažjivo slušate druge, tada i vaše samopouzdanje raste.

Tehnike pažljivog slušanja

Prvo, slušajte pažljivo, bez prekidanja. Drugo, napravite pauzu pre nego što počnete sa odgovorom. Ne žurite da iskažete odjednom sve što vam je na umu. Treće, postavite pitanja koja razjašnjavaju stvari, pitajući: „Kako to mislite?“

Kao što je Aristotel rekao: “Čovek je socijalna životinja.” Mi živimo u kontekstu međuljudskih odnosa. Što imamo bolje međuljudske odnose, imaćemo ispunjeniji život i bićemo srećniji.

Vežbe

Odaberite osobu koja vam se najmanje dopada, a sa kojom se često susrećete. Sledeći put kada je sretnete, ukažite joj poštovanje i divljenje. Ukoliko ovo budete češće ponavljali, bićete iznenađeni koliko će drugačije ta osoba reagovati na vas u budućnosti.

Brajan Trejsi

Foto kredit:

Image: renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.net

Koliko smo pozitivni na internetu – tviteru? [blog]

U vremenu kada se komunikacija masovno odvija putem informacionih tehnologija, svoje misli i stavove, često saopštavamo na internetu i preko socijalnih mreža. To bi značilo da analizom onoga što se piše na socijalnim mrežama (facebook, twitter i dr.), možemo da utvrdimo kakve su nam misli, a kakve su nam misli, takav nam je život. Kako sam uočio da pratioci sajta Pozitivno razmišljanje na twitter-u – @Pozitivno, većinom plasiraju negativne statuse (tvitove), došao sam na ideju da napravim jednu manju analizu i da vidim da li je to tako, te da u brojkama vidim koji je odnos između pozitivnih i negativnih statusa.  Tvitovi ili statusi na tviteru, ukazuju na društvene okolnosti i reprezentuju opšte raspoloženje u društvu, ali, isto tako, ukazuju i na to kakvo je stanje u umu pojedinaca. A to je ono što mene zanima,  jer jedna je stvar to šta nam se dešava, a sasvim druga kako reagujemo na ono što nam se dešava. Zaboravljamo na  to da svojim mislima, stavovima, idejama, imamo moć da kreiramo, da stvaramo nove okolnosti, da biramo iz budućnosti ono što još nije stvoreno. Nemamo čarobni štapić, naravno, ali možemo mnogo da uradimo na poboljšanju svojih života. Um je sličan plodnom zemljištu, kaže Napoleon Hil, na njemu će uspeti usev koji odgovara semenu zasađenom pomoću čulnih utisaka što do njega dođu.  

Obavljena je analiza tvitova pratilaca sajta Pozitivnorazmisljanje.com – twitter profil @Pozitivno, u periodu od 19.03. do 23.03.2012. Analiza je obuhvatila tvitove (i ritvitove) u dva vremenska perioda u toku dana: od 12 do 15 časova i u večernjim satima  od 22 sata do ponoći. Osim pratilaca pozitivnog razmišljanja, analizom je obuhvaćen i popularni hashtag #onokad u periodu od 17. do 23 marta. Tvitovi su analizirani pomoću jednostavne klasifikacije: pozitivno/negativno. Tragalo se za onim tvitovima na koje je mogla da se primeni pomenuta klasifikacija pozitivno/negativno. Cilj istraživanja je da se utvrdi da li su razmišljanja i stavovi tviteraša u većoj meri optimistična ili pesimistična. U tom smislu, iz analite su izostavljeni tvitovi sa linkovima do različitih sajtova, pesme sa sajta Youtube, reklame, potom tvitovi čiji su sadržaji ponuda ili potraznja za poslom, prenos razlicitih informacija (npr. servisnih, stanje u saobraćaju, gužve, redovi), postavljanje linkova koji pokazuju gde se trenutno pojedinac nalazi (tzv. forskverovanje), prenosi informacija sa utakmica, seminara, a takođe su izostavljeni i opisi fizioloških stanja i različitih potreba organizma, kao što su štucanje, glad, žeđ, mučnina, vrućina u gradskom prevozu itd. Nisu analizirani ni tvitovi sa profila javnih ličnosti, kompanija, sajtova, političkih stranaka, udruženja i slično. 

Rezultati istraživanja

 

 

  1. Tvitovi pratioca sajta Pozitivnog razmišljanja – @Pozitivno

 

 

Grafikon 1: Tvitovi pratioca Pozitivnog razmisljanje.  

Iz grafikona možemo da vidimo odnos pozitivnih i negativnih tvitova. Navešću neke primere.  

a) Primeri negativnih tvitova

  • Jebem ti zemlju kada je najpozitivnija vijest u njoj „stiglo proljeće“.
  • Kome danas možeš da veruješ? Skoro svako bi te prodao dušmanima za sitan novac. Sve zarad interesa, Prodane duše!
  • Procedure procedure procedure. Zašto ljudi vole da izmišljaju sve i svašta umesto da se radi po procedurama koje su, inače, sami pisali?
  • Neki ljudi su više nego beZprizorni.
  • Mrzim ili još bolje prezirem one koje nose cipele s trenerkom i sandale s čarapama (ovde su u pitanju termo-čarape).
  • Ne, ne, definitivno je u meni problem. Nema zbora.
  • Imam osećaj da će sutra poskupeti sve za 5%, ubacuju teme na TV, što se kaže da se vlasti ne dosete.

 

b) Primeri pozitivnih tvitova

  • Um nema zaštitne zidove. Pazite čime punite svoj um ;)
  • Vežbanje, sunce, voda, pesak, boje, kafa, čokolada i zagrljaj – pure happyness.
  • Moj plan: u krevet pre 12, ustajanje pre 9, treniram…  trebalo bi od mene covek da bude.

 

 2.     #onokad

Grafikon 2: Hashtag #onokad

a) Negativni tvitovi

 

  • #onokad te ni sunce ne obraduje, samo kada pomisliš sa kim sve treba 7h da radiš. Užas!
  • #onokad tražis auto 10 min po parkingu i shvatiš da si se tamo juče parkirao, a danas na drugi parking. Eto.
  • #onokad ne moraš rano da ustaneš i probudiš se u 7 #tuga.
  • #onokad si već sat vremena na faksu, a po rasporedu imaš još do 20h.
  • #onokad odes u radnju i na kasi shvatiš da si ponela ličnu kartu umesto platne kartice. Ko nema u glavi, ima u nogama.
  • #onokad se jedva držiš na nogama, a imaš gomilu obaveza.
  • #onokad daješ 1000 evra mesečno za hranu.
  •  #onokad u šest ujutru vidiš babu da „mažnjava“ sve primerke „24 sata“ i ne veruješ da je zbog toga uranila i da joj je to vrhunac sreće…

 

b) Pozitivni tvitovi

  • #Onokad ti nevidjeno prija da šetas ulicama grada Beograda i da sam sa svojim mislima uživas u jednom, mozda čak i suviše, mirnom danu.
  • #onokad te probudi cvrkut ptica :) prelepo jutro

 ****

               Rezultati analize su pokazali da su tvitovi (misli) korisnika tvitera dominantno negativni, pesimistični, te da se stavovi pratioca sajta Pozitivnorazmisljanje.com, ne razlikuju od stavova  druge grupe tviteraša – onih tviteraša koji ne posećuju ovaj sajt. Opšti duh na tviteru je ono što presudno određuje sadržaj tvitova. Opšti duh na tviteru u Srbiji, odlikuje se negativnom kritikom, „hejtom“, te se stiče utisak da se negativizam upražnjava kao oblik humora i u tom smislu, biti negativan na tviteru znači bit in.  Pesimizam je tako ono što se ceni i čime se identifikujete kao deo virteulne društvene zajednice.

Govoreći o marketinškoj vrednosti tvitera i tviteraša, u blogu pod nazivom Razlika između Fejsbuka i Tvitera – zašto Tviter korisnici vrede više,  , autor Istok Pavlović tvrdi da je prosečan korisnik Twittera early adopter, osoba koja ima dosta uticaja na neki svoj krug ljudi, koja inovira ideje u društvo i menja javno mnjenje u svojoj mikrozajednici. To su, prema autoru, ljudi koji imaju dara za komunikaciju. Ne ulazeći u problem marketinga na tviteru, možemo postaviti jedno drugačije pitanje, a u vezi sa ovim istraživanjem: da li je dobra ovakva vrsta uticaja koja dolazi sa tvitera i kome ona ide u korist?  Zaključujući ovaj blog, za kraj sam hteo da navedem jedan tvit koji mi se naročito dopao:

 Ne pljuje mi se po svetu, želim samo da ga posmatram.