Meri Kej Eš je bila jedna od onih žena koju su volele osobe zaposlene u njenoj kompaniji. Meri je osnivač Kozmetike Meri Kej i živela je skoro 83 godine. Poznat je njen govor koji je održala pre oko 20 godina, u kom je pri kraju svog izlaganja publici postavila sledeće pitanje :

„Šta je osnovni ključ uspeha u biznisu?“ Bez oklevanja je rekla:

„Čini da se ljudi koji su zaposleni u vašoj kompaniji osećaju važnim.“

Ona je zaista razumela da je priznanje potreba svakog čoveka; i u tome nema izuzetaka.

Najvažniji kvalitet uspešnog biznisa u dvadesetprvom veku jeste fleksibilnost. Velika eksplozija koja se dogodila u sferama znanja i tehnologije, u kombinaciji sa naglim porastom konkurencije, kako nacionalne – tako i internacionalne, dovodi do toga da se proizvodi, usluge, tržišta i potrošači menjaju mnogo brže i dramatičnije nego ikada ranije.

Zbog toga morate biti fleksibilni u svetlu ovih naglih i neprekidnih promena, kako biste opstali, održali svoje mentalno zdravlje i napredovali.

Možda jedno od najvažnijih sredstava koje možete upotrebiti kako biste ostali fleksibilni i prilagodljivi u turbulentnim vremenima jeste „razmišljanje zasnovano na nuli“.

RAZMIŠLJANJE ZASNOVANO NA NULI

Da biste primenili ovo razmišljanje potrebno je da se zaustavite i posmatrate svoj biznis objektivno, kao da ste spoljni posmatrač vlastitih prilika. Zatim postavite sebi pitanje: „Imajući u vidu ovo znanje koje danas imam, da li postoji nešto što danas radim, a što ne bi trebalo više da radim, ako bih ponovo ovaj biznis počeo iz početka?“

Disciplinujte sebe da postavljate i odgovorate na ovo pitanje na isti način kao što obavljate i bilo koje druge uobičajene aktivnosti. Potrebna je velika hrabrost da se suočite sa realnošću vaše trenutne situacije, postavljanjem ovog pitanja u vezi sa svim što trenutno radite.

PITANJE KOJE RAZJAŠNJAVA SITUACIJU

Da li zaista postoji neka aktivnost, metod, procedura ili čitava oblast vašeg biznisa koje ne biste preduzeli kada biste ponovo počeli iz početka?

Da li postoje neki ljudi koje ne bi zaposlili ili neka osoba koju na bi unapredili ili joj dali neko posebno ovlašćenje, da ste onda imali ovo znanje koje imate danas?

POČNITE IZ POČETKA U MISLIMA

Još jedan od načina na koji možete saznati gde možete da smanjite svoje gubitke, jeste da zamislite situaciju u kojoj jednog jutra stižete na posao i sa susedne strane ulice vidite da vam je firma izgorela do temelja. Srećom, vaši ljudi su na sigurnom i posmatraju požar sa bezbedne udaljenosti. Dok se sve to dešava, u vašoj okolini nalaze se upravo oni ljudi koji su sposobni da osmisle i pokrenu biznis iz početka.

Šta biste uradili drugačije?

NE ODLAŽITE

Ukoliko morate nešto da menjate, smanjite neki izdatak, prekinete neku aktivnost ili zamenite nekog zaposlenog kako biste sačuvali svoj biznis, onda nemojte da odlažete svoju odluku, već je sprovedite odmah. Eliminišite sve nepotrebne rashode i nepotrebne zadatke i aktivnosti.

Vratite se na početak. Fokusirajte se na 20% svojih proizvoda, usluga ili zaposlenih ljudi koji donose najviše rezultata i vrednosti.

Brajan Trejsi

U govoru današnjeg menadžmenta može se čuti sledeće: „Budite lider, sledite ili se sklonite sa puta.“ Kada aktivno radite u pravcu vašeg cilja, tada ne postoje neuspesi; postoje samo stepeni uspeha. Izaberite da budete lider. Preuzmite inicijativu. Kada ste suočeni sa problemom ili teškom situacijom, nemojte trošiti beskrajne sate stvarajući agoniju oko rešenja. Ako objektivno analizirate situaciju, uvek ćete pronaći odgovor. Nemojte se fokusirati na problem – fokusirajte se na rešenje. Tada krenite u akciju. Kao što Klement Stoun često kaže: „Emocije nisu uvek uzroci problema, one su uvek izazov za akciju!“

adresa slike

http://www.paymentus.com/images/pic-leadership-new.jpg

Ekspert u oblasti liderstva Džon Maksvel (John C. Maxwell) kaže da najveća pobeda koju on može da ima svakoga dana, jeste pobeda nad samim sobom. „Kada ljudi razmišljaju o liderstvu, zajednička im je misao da lideri najveće pobede ostvaruju nad drugima. To je uobičajeni i razumljivi način razmišljanja. Jer, šta zapravo lideri čine? Oni vode druge. Ali, ja sam otkrio da najveći problemi u liderstvu jesu moji problemi, “ – kaže Maksvel.

U svojoj knjizi Winnning with People, Maksvel baca pogled na neke principe koje upućuju na pobedu nad sobom.

Princip objektivnosti:

Ono ko smo mi određuje način na koji vidimo druge. Ovaj princip znači da lideri moraju sami da rade ono o čemu podučavaju druge. Nemoguće je da lider koji nema dobro zdravlje za svoje sledbenike ima pojedince odličnog zdravlja. Mi ne vidimo druge onakvima kakvi su oni zaista, već onakvima kakvi smo mi, jer svako od nas ima svoje perspektive koje daju kolorit našem pogledu na svet. Isto tako, ono što nas okružuje ne određuje ono što vidimo. Već ono što je u nama. Na primer, ako sam ja nepoverljiva osoba, šta mislite na koji način mogu da vas posmatram? Videću vas kao one osobe u koje ne vredi imati poverenja. To je ono što lideri treba da razumeju. Ako ja mogu da pobeđujem sebe, onda bi trebalo da omogućim da i vi to učinite sa sobom.

Princip ogledala

Prva osoba koju moramo ispitati jesmo mi sami. Ljudi nisu svesni toga ko su zapravo, i ono što često čine nanosi štetu u odnosu sa drugima. Jedan od načina da se to promeni je da se pogledamo u ogledalo. Lideri često imaju tendenciju da istražuju druge, tražeći šta je pogrešno u toj osobi. Pitaju se često: „Zbog čega ljudi ne rade svoj posao kako bi trebalo?“ Lako je govoriti o liderstvu, a teško je to primeniti.

Zaključak koji se ovde nameće je sledeći: prvo pogledajte u sebe i videćete način na koji vidite druge.

SUCCESS Magazine